Terugbetalingsbeleid
Annuleringsbeleid
Consumenten hebben een herroepingsrecht van dertig dagen.
Herroepingsrecht
U heeft het recht deze overeenkomst binnen dertig dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Lila Live, Rijksweg West 55, 9608 PB Westerbroek, Nederland, info@lilalive.nl, +31 (0)50 721 01 07) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van bijkomende kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering hebt gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, indien dit eerder is.
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons de annulering van dit contract meedeelt, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen opstuurt. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te betalen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor de controle van de toestand, de eigenschappen en het functioneren van de goederen.
|
Voorbeeldformulier voor annulering (Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug.) – Aan Lila Live, Rijksweg West 55, 9608 PB Westerbroek, Nederland, info@lilalive.nl
- Ik (*) herroep hierbij de door mij (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen
|
Bijzondere instructies
Als u deze overeenkomst financiert door middel van een lening en deze later herroept, bent u ook niet meer gebonden aan de leningsovereenkomst, mits beide overeenkomsten een economische eenheid vormen. Dit geldt in het bijzonder wanneer wij tegelijkertijd uw kredietgever zijn of wanneer uw kredietgever gebruik maakt van onze medewerking bij de financiering. Indien de lening op het moment van de herroeping reeds aan ons is verstrekt, treedt uw kredietgever met betrekking tot de rechtsgevolgen van de herroeping of teruggave in onze rechten en plichten uit hoofde van de gefinancierde overeenkomst tegenover u. Dit laatste geldt niet als het onderwerp van deze overeenkomst de verwerving van financiële instrumenten is (bijv. effecten, deviezen of derivaten).
Als u een contractuele verplichting zoveel mogelijk wilt vermijden, maak dan gebruik van uw herroepingsrecht en herroep ook de leningsovereenkomst als u daarvoor ook een herroepingsrecht heeft.
